水质处理工艺流程 一、为什么自来水有水垢 1、这是一种正常现象。自来水都存在硬度，其主要成分是钙和镁，加热后与水中的重碳酸盐生成白色的碳酸钙、碳酸镁等固体沉淀。 2、《生活饮用水卫生标准》GB5749—2006中规定“总硬度（以CaCO3计）≯450mg/L。 3、自来水烧开后的“水垢”是哪里来的？对人体有危害吗？ 说到水垢，就不得不说水的硬度。国家于2007年7月1日正式实施并沿用至今的GB5749-2006《生活饮用水卫生标准》中，明确规定水的总硬度限值是450毫克/升，世界卫生组织指导值的硬度为500毫克/升。北方地下水中多水碱，就是硬度大，有时高达800毫克/升；而南方多采用地表水，相对比较软，硬度约为100毫克/升左右。我们德化县自来水硬度为160-180毫克/升，符合国家标准。 标准定的低一点、少一点水碱是不是更安全？ 国家标准定在450毫克/升，是按照1个人一天2升水，连续喝70年，因饮水而患病的几率小于百万分之一来制定的标准。钙、镁作为矿物质微量元素，对我们身体是有一定好处的。比如矿泉水中，也还有一定的钙和镁。钙镁离子是水溶性的，一部分会随着尿液等排出体外。还有一些钙镁离子在身体里与一些酶和蛋白结合，产生含钙蛋白等，对我们骨骼生长、牙齿坚固反而有好处，因为成骨细胞、破骨细胞的交替需要这些物质。所以说对于水硬度在国家标准范围以内的水，没必要特别地把钙镁离子去掉。水烧开后，溶解于水中的钙、镁的碳酸氢盐变成了不能溶解的碳酸盐，形成固体状态，就是我们看到的水垢。 二、为什么自来水有时会呈乳白色状？ 乳白色状物质是水中细小密集的气泡。由于管道中有空气，当水压较高时水与气相混合，形成许多细小密集的气泡，导致自来水呈白色，这种情况对水质没有影响，用户可放心使用。 三、为什么水管抢修后，周围有些用户起初用水时会发现水中含有微小沙粒或水呈黄色的现象？ 因为水管一般都埋于地下，爆管时会有少量泥沙从爆口进入水管内，抢修时无法彻底清除，造成有时水呈黄色或含有微小沙粒，用户可先打开水龙头放水一阵后使用。 四、怎样维护和管好自来水表？ ①当用户发现水表有表停、表烂、表数不清等问题时，请及时致电我公司水表检测中心要求换表。如果怀疑水表运转过快时，请先自行检查表后水管是否有暗漏，若没有暗漏，可与我公司生产技术部联系并向计量主管部门办理验表申请手续。水表检验结果误差超出合格值范围，公司将按水表快慢比例计算追收或退还水费。 ②当水表遗失（或被盗）时，用户应立即到我公司客户服务中心办理相关手续。 ③因用户的表后水管腐烂而影响供水部门拆换水表时，用户应及时出资，协助维修，以保证正常用水。 五、在冰冻天气期间，水表如何防冻？ ①在冰冻天气，打开家里的水龙头，使之成滴漏状态。 ②首先将水表用塑料布进行包扎，然后在塑料布周围包裹一层棉布，最后用塑料布将水表周围的棉布包扎、捆严。 六、遇上无水或水压较低时该怎么办？ 用户应检查入户闸阀是否被关（顺时针转动为关、逆时针转动为开），表后水管是否漏水等。如果用户无法自行解决，可向我公司管网管理部寻求帮助。 七、居民用户用水计量异常，该如何处理？ 如发现用水计量异常，请按以下步骤检查原因： ①请核对水费收据的抄表读数与水表实际读数是否有不符之处，如实际读数比抄表读数要小，这表明抄表读数有误，用户可致电我公司营销部解决。 ②检查表后是否有漏水，如关闭所有用水龙头，水表仍会转，这证明表后有漏水，用户请水电维修工人解决或致电我公司管网管理部帮助解决。 八、用户表后管的维修为何要收费？如何收费？ 表后管属用户产权，应由用户负责管理和维护，表后管漏水损坏时，供水企业不能超越产权处理。 用户表后管若需要我公司抢修维护，公司将按照管径大小、所需管材及配件数量、抢修工作量、车辆台班、焊工台班等综合情况进行收费。一般维修前会根据实际情况向用户提供一份费用预算，经用户同意后才进行维修，按实际发生工程量收取费用。 九、用户如果无法确定表后漏水部位，应该怎么办？ 用户若怀疑表后管道漏水，可以来人到我公司管网管理部，双方协商。达成探漏协议后，管网管理部派出人员为用户提供探漏服务。探漏完成后，用户应按事前双方达成的协议交纳探漏费用。 十、供水管道及其附属设施保护范围内有哪些禁止行为？ 根据国家、省及我市供水管理法律法规规定，在供水设施保护范围内，严禁建造建筑物和构筑物、埋设杆线、挖坑取土、种植树木；严禁设置排污管道、有毒有害场所；严禁将生产或者使用有毒有害物质的生产用水管网与城市市政公共供水管网连接；严禁擅自将自建的供水 设施与城市市政公共供水管网连接；严禁擅自挖掘、占压、拆移供水管道及其附属设施；严禁擅自转供公共供水或者将居民生活饮用水改作其他用水；严禁擅自在城市市政公共供水管网上直接取水；严禁擅自开启消火栓和消防防险装置取水；严禁绕过结算水表接管取水；严禁拆 除、伪造、开启法定计量检定机构加封的结算水表或者设施封印；严禁私装、改装、毁坏结算水表或者干扰结算水表正常计量；严禁擅自开启应急备用、封存深井等违章违法行为。 十一、什么是二次供水，有什么卫生要求？ 二次供水是指当民用建筑生活饮用水对水压、水量的要求超过城镇公共供水或自建设施供水管网能力时，通过储存、加压等设施经管道供水给用户或自用的供水方式。二次供水不得影响城镇供水管网正常供水，二次供水水质应符合现行国家标准《生活饮用水卫生标准》GB5749的有关规定规定的要求。 十二、如用户有水塔或水池等二次供水设施，应注意哪些用水卫生？ 勿将水泵直接接到市政供水管来抽水使用，因为这样不但会影响邻居用水，而且容易造成错接污染，使外界污水流入自来水管中，严重污染公共用水；应请用户改成间接抽水，即先让自来水流入蓄水池后，再以水泵抽至水塔；地下式水池容易遭污水流入，应改为地上式水池，并需加盖密封，以避免老鼠、蟑螂、小动物或爬虫类掉落水池死亡腐败而严重影响用水卫生；水塔亦应加盖以避免如前述之污染。水塔或水池的通气孔应加装纱网以避免飞入栖生幼虫；应定期清洗水塔或水池，以避免产生藻类及臭味。 分类： 水务相关行业资讯
